Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine.
Ils doivent être soigneusement emballés pour le transport.
Afin de limiter les emballages et de préserver la planète, nous vous invitons à réutiliser, dans la mesure du possible, l'emballage d'origine pour effectuer votre retour.

Retour partiel d'un pack
En cas de retour d'un ou plusieurs articles composant un pack bénéficiant d'un tarif préférentiel, la remise liée au pack sera recalculée. Les articles conservés seront facturé à leur prix unitaire en vigueur au moment de la commande. Le montant remboursé correspondra à la différence entre le prix payé pour le pack et le pirx des articles conservés.

Tout article retourné incomplet, endommagé, porté ou présentant des traces d’utilisation pourra être refusé.

Comment effectuer un retour ?
Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés.
Nous vous communiquerons ensuite les instructions nécessaires pour effectuer votre retour.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour avancé par le client seront remboursés après vérification de l'article retourné et sur présentation du justificatif d'expédition mentionnant le montant payé, dans la limite du coût d'un envoi standard.

Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.